Strona informacyjna

Jak wysłać baterię do serwisu?

Ta instrukcja opisuje, jak przygotować baterię do bezpiecznej wysyłki, jakie informacje dodać do zgłoszenia i jak wygląda proces diagnozy po dostarczeniu pakietu do BatReg.

Wyślij zgłoszenie przed wysyłką Przejdź do usług

Jakie baterie trafiaja do serwisu?

Bateria do roweru elektrycznego przygotowana do wysylki

Bateria hulajnogi elektrycznej przekazana do diagnozy

Bateria elektronarzedzia zabezpieczona przed transportem — Wyslij zgloszenie przed nadaniem paczki

Pakiety Li-Ion oczekujace na pomiary po dostarczeniu do BatReg

Jak wygląda proces?

Opisz problem z baterią i typ urządzenia w formularzu.
Dołącz zdjęcie etykiety, złącza lub samej baterii.
Zabezpiecz styki i unieruchom baterię w opakowaniu.
Po potwierdzeniu od serwisu nadaj przesyłkę.
Po dostarczeniu wykonujemy diagnozę i przekazujemy wycenę.
Po akceptacji realizujemy naprawę i testy końcowe.
Po zakończeniu prac odsyłamy baterię.

FAQ

Czy mogę wysłać baterię bez wcześniejszego zgłoszenia?

Zalecamy najpierw wysłać zgłoszenie, aby otrzymać właściwe wskazówki.

Czy muszę znać parametry baterii?

Nie. Do startu wystarczy opis objawów i zdjęcie etykiety.

Czy po diagnozie dostanę wycenę?

Tak, przekazujemy wycenę po pomiarach.

Czy mogę zrezygnować po diagnozie?

Tak, decyzja o naprawie należy do Ciebie.

Skąd wysyłane są naprawione baterie?

Po zakończeniu prac bateria wraca do klienta przesyłką zwrotną.